P.T U.„Wiking”
1. Zasady ogólne.
1.1 Niniejsze Warunki Uczestnictwa stanowią integralną część umowy.
1.2. Organizator zobowiązuje się do przeprowadzenia imprezy zgodnie z
informacjami zawartymi w materiałach informacyjnych i promocyjnych oraz
na stronach internetowych (http://www.kajaki.com, http://www.kajaki.net.pl)
oraz zgodnie z Ustawą o Usługach Turystycznych z dnia 29.08.1997r. wraz
z późniejszymi zmianami, stanowiącą integralną część Umowy.
1.3. Uczestnikiem imprezy turystycznej jest osoba podpisująca
zgłoszenie oraz inne osoby wpisane w Umowie-Zgłoszeniu przez osobę
zgłaszającą
1.4. W spływie mogą brać udział osoby pełnoletnie oraz niepełnoletnie
powyżej 16 roku życia. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest
dodatkowo zgoda obojga rodziców lub opiekunów prawnych Uczestnika na
udział w imprezie
1.5. Organizatorem imprez turystycznych jest: (warunki uczestnictwa są identyczne dla wszystkich organizatorów)
a) na rzekach Brda, Wda, Słupia, Wieprza, Lyna, Lupawa, imprezy Kayak
Adventure : P.T.U. Wiking zezwolenie Wojewody Kujawsko-Pom (113)
Organizatora i Pośrednika Turystyki, gwarancja OC TUW TUZ
b) na rzekach Rospuda, Czarna Hańcza, Biebrza: Przedsiębiorstwo
Turystyczne "Rospuda", ul. Wita Stwosza 1, Raczki, zezwolenie Wojewody
Podlaskiego 12//02 Organizatora Turystyki, polisa OC, gwarant Warta S.A.
c) na rzekach Drawa, Piława, Gwda, Rega, Krutynia: Turystyka Aktywna
Mati, ul. Bogusława 3, 74-200 Pyrzyce, zezwolenie Woj. Zach-Pom nr14/01
polisa OC, gwarant Warta SA
1.5a P.T.U. Wiking posiada upoważnienie do podpisywania umów uczestnictwa w imieniu firm wymienionych w niniejszej umowie.
1.6. Umowa zostaje zawarta w momencie podpisania przez Uczestnika i
Przedstawiciela lub Pośrednika P.T.U. „Wiking” druku Umowy-Zgłoszenia
oraz uznania konta bankowego P.T.U. „Wiking” kwotą wpłaconej przez
Uczestnika zaliczki w wysokości 90 PLN za osobę.
1.7. Zawierając Umowę-Zgłoszenie z P.T U.„Wiking”, Uczestnik oświadcza, iż:
a) zapoznał się z Warunkami Uczestnictwa obowiązującymi na danej imprezie turystycznej oraz
b) jego stan zdrowia umożliwia udział w imprezie a udział w zajęciach
na wodzie bierze na własną odpowiedzialność, stosując się do: zarządzeń
osób prowadzących imprezę, ogólnych zasad bezpieczeństwa oraz zasad
dobrej praktyki wodnej (w szczególności: zakazu spożywania alkoholu
przed zejściem na wodę i w trakcie przebywania na wodzie, obowiązku
zakładania kamizelek asekuracyjnych bądź kapoków przez osoby
nieumiejące lub słabo pływające, nie oddalania się od grupy na wodzie a
także nie stwarzania w wyniku własnych decyzji sytuacji mogących mieć
wpływ na bezpieczeństwo własne i innych podczas trwania imprezy, itd.)
2. Zasady zmian warunków Umowy-Zgłoszenia.
2.1. Ceny wyszczególnione w materiałach promocyjnych oraz na stronach
internetowych są cenami stałymi, jednakże
P.T.U. „Wiking” zastrzega sobie prawo zmiany cen max o 10% w przypadku
wzrostu kosztów transportu (min. o 30%) oraz działania siły wyższej.
2.2 Podwyższenie ceny imprezy może nastąpić wówczas nie później niż na 20 dni przed datą rozpoczęcia imprezy a
P.T.U. „Wiking” zobowiązuje się do powiadomienia o tej zmianie Uczestnika ustnie lub pisemnie.
2.3 Uczestnik powinien powiadomić P.T.U „Wiking” o akceptacji nowych
warunków umowy lub rezygnacji z imprezy w ciągu 7 dni od daty
otrzymania zawiadomienia. Brak jakiejkolwiek odpowiedzi będzie
traktowany jako akceptacja zmienionych warunków Umowy-Zgłoszenia.
2.4. P.T.U. „Wiking” zastrzega sobie prawo do odwołania trwającej
imprezy lub jej elementów w każdym momencie z przyczyn od siebie
niezależnych takich jak działanie siły wyższej, skrajnych warunków
atmosferycznych, decyzji władz państwowych lub lokalnych, zagrożenia
zdrowia lub życia bez dokonywania zwrotów za niewykorzystane
świadczenia.
2.5. P.T.U. „Wiking” ma prawo odwołania imprezy z powodu braku
wymaganej liczby Uczestników, jednakże nie później niż na 3 dni przed
datą rozpoczęcia imprezy oraz gwarantuje w tym wypadku zwrot
Uczestnikowi całości wniesionych opłat.
3. Warunki płatności.
3.1. Przy rezerwacji miejsca na imprezę i podpisaniu Umowy-Zgłoszenia z
P.T.U „Wiking” Uczestnik wpłaca bezzwrotną zaliczkę w wysokości 90 PLN
od osoby na konto:
P.T.U. Wiking, BRE Bank S.A. - mBank
nr konta 04 1140 2004 0000 3902 4821 6254
tel. 0608 477 748
Prosimy o wpisanie w nazwie rachunku: (imie i nazwisko Uczestnika/ów, nazwa imprezy)
3.2. Pozostała należność Uczestnik wpłaca kierownikowi imprezy na miejscu w dniu rozpoczęcia turnusu
4. Rezygnacja z imprezy.
4.1. Uczestnik może z własnej inicjatywy zrezygnować z udziału w
imprezie, składając pisemne oświadczenie w P.T.U. „Wiking”, u Agenta
lub Przedstawiciela P.T.U. „Wiking”. Za wiążącą datę rezygnacji
przyjmuje się:
a) dzień wpływu stosownego pisma do P.T.U. „Wiking” (także jego Agenta, Przedstawiciela)
b) dzień następujący po dniu, w którym Uczestnik zgodnie z obowiązkiem
nie dokona czynności określonej w Umowie – Zgłoszeniu, takiej jak
uzupełnienie wpłaty lub dostarczenie wymaganych dokumentów,
c) dzień rozpoczęcia imprezy, jeżeli Uczestnik nie stawi się w miejscu umówionej zbiórki.
4.2. P.T.U. „Wiking” zobowiązuje się do rozpatrzenia pisemnej
rezygnacji oraz zwrotu dokonanej przez Uczestnika pełnej wpłaty za
imprezę potrącając z niej 80zł.+koszty przelewu zwrotnego. Klientowi
nie przysługują odsetki od kwot zwracanych.
4.3. Uczestnik może otrzymać zwrot całości wpłaty w przypadku gdy:
- znajdzie osobę zastępczą-Uczestnika na zwalniane przez siebie miejsce, niezależnie od terminu rezygnacji,
- rezygnacja nastąpiła w sytuacji opisanej w pkt. 2.5.
5. Reklamacje.
5.1. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania (niezgodności
z pk, 1.2) Umowy przez Organizatora, Klient ma prawo wnieść reklamację.
Reklamacje winny być składane w formie pisemnej, pod rygorem
nieważności, w terminie 7 dni od daty zakończenia imprezy. W tym
przypadku decyduje data nadania listu poleconego lub data nadania faxu.
5.2. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji, pod rygorem nieważności, jest
złożenie (w trakcie imprezy) przez Uczestnika pisemnego oświadczenia
kierownikowi imprezy lub innemu przedstawicielowi Organizatora o
zaistniałej sytuacji problemowej tak, aby mogła być ona wyjaśniona już
na miejscu a wszelkie niedogodności usunięte. Zaniedbanie tej czynności
przez Uczestnika skutkuje utratą jego prawa do uzyskania rekompensaty
pieniężnej po powrocie z imprezy.
5.3. Uczestnikowi nie przysługuje zwrot z tytułu niewykorzystanych
świadczeń imprezy z przyczyn niezależnych od Organizatora lub w
przypadku niestawienia się Uczestnika w wyznaczonych miejscach zbiórki.
5.4. Podstawą reklamacji składanej przez Uczestnika nie mogą być
zdarzenia i okoliczności, których Organizator, przy zachowaniu
należytej staranności, nie mógł przewidzieć lub zaistniały one nie z
jego winy (w szczególności: opóźnienia w transporcie spowodowane awarią
sprzętu, zamknięcie wyciągu nart wodnych w Augustowie, warunki
atmosferyczne w trakcie trwania imprezy)
5.5. Organizator zastrzega sobie termin 30 dni na rozpatrzenie reklamacji oraz udzielenie odpowiedzi.
6. Realizacja imprezy
6.1. Organizator odpowiada za przebieg imprezy zgodny ze świadczeniami określonymi w ofercie
6.2. Organizator nie odpowiada za niedogodności powstałe w czasie
trwania imprezy z przyczyn od niego niezależnych takich jak np.:
warunki pogodowe, klęski żywiołowe, decyzje państwowe, działania sił
wyższych lub leżących po stronie Uczestnika. Organizator imprezy nie
odpowiada również za zmiany poszczególnych punktów programu i
niezrealizowanie niektórych świadczeń ze względu na powyższe
niedogodności
Ze względu na zmiany dzierżawców campingów i pól namiotowych standard i
miejsce biwakowania mogą nieznacznie różnić się od podanych w
materiałach informacyjnych
6.3. Uczestnik jest zobowiązany w momencie rozpoczęcia imprezy do posiadania dowodu dokonanych wpłat w celu weryfikacji.
6.4. Zawierając Umowę - Zgłoszenie Uczestnik oświadcza, iż jego stan
zdrowia i osób przez niego zgłaszanych, pozwala na wzięcie udziału w
imprezie
6.5. W trakcie trwania imprezy Uczestnik zobowiązany jest do
przestrzegania przepisów porządkowych i innych obowiązujących w miejscu
przebywania Uczestnika oraz podporządkowania się wszelkim poleceniom
kierownika imprezy wydanym w celu właściwego i bezpiecznego
przeprowadzenia imprezy pod rygorem odpowiedzialności cywilnej,
usunięcia z imprezy bez prawa zwrotu wpłat za świadczenia.
6.6. O usunięciu z imprezy decyduje kierownik imprezy w szczególności w
przypadku nie stosowania się Uczestnika do zaleceń dotyczących
bezpieczeństwa. W powyższym przypadku osoba pełnoletnia opuszcza
impreze niezwłocznie natomiast w przypadku osoby niepełnoletniej
zostaje powiadomiony jej prawny opiekun i on decyduje czy zgłosi się po
niepełnoletniego Uczestnika czy też ma on sam opuścić imprezę, przy
czym czas w którym opiekun zgłosi się nie może być dłuższy niż 24
godziny. W tym czasie organizator w miarę możliwości będzie czuwał nad
wydalonym z imprezy niepełnoletnim Uczestnikiem.
6.7. Uczestnik ponosi całkowitą odpowiedzialność za wyrządzone przez
siebie lub osoby pozostające pod jego opieką szkody i zobowiązany jest
do ich naprawy lub pokrycia wszelkich związanych z naprawą kosztów.
7. Ubezpieczenia
7.1. Organizator zawarł
stosowne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej wymagane przez ustawę
o usługach turystycznych z dnia 29.08.1997 r z późniejszymi zmianami
Ponadto wszyscy klienci ubezpieczeni od następstw nieszczęśliwych wypadków do sumy 3000zł
7.2. Organizator wyłącza odpowiedzialność z tytułu nieszczęśliwych
wypadków, utraty zdrowia w zakresie przekraczającym kwoty gwarantowane
polisą generalną Ubezpieczyciela z którym Organizator zawarł umowę
7.3. Klienci mogą dodatkowo wykupić ubezpieczenie kosztów rezygnacji z
uczestnictwa w imprezie z przyczyn losowych niezależnych od
Ubezpieczonego
8. Postanowienia końcowe
8.1. Wszystkie spory wynikłe z Umowy zawartej z Uczestnikiem będą podlegać rozpatrzeniu przez sąd właściwy dla Organizatora
8.2. W sprawach nieuregulowanych treścią niniejszych Warunków
Uczestnictwa zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego i Ustawy o
usługach turystycznych (Dz.U. 1997 nr 133 poz. 884)
